2024年5月29日下午,河南省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、商丘市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、商丘市星光老年之家院長(cháng)宋占林帶領(lǐng)商丘市家庭服務(wù)協(xié)會(huì )**在中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、河南省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )執行會(huì )長(cháng)、鄭州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)王瑜陪同下,前來(lái)隴海馬路街道養老服務(wù)中心走訪(fǎng),隨后又前往南倉街的家政中心進(jìn)行了深入的座談交流。
在百愛(ài)養老隴新社區中心,參觀(guān)成員們首先了解了社區中心的家政服務(wù)情況。工作人員通過(guò)大屏展示和“家政進(jìn)社區”智慧化一體機詳細介紹了目前養老中心正在使用的“家政”+“養老”智慧化養老信息服務(wù)平臺。他們發(fā)現,這里的家政服務(wù)不僅涵蓋了日常的家務(wù)清潔、照料老人等常規項目,還根據老年人的特殊需求,提供了定制化的服務(wù),如助餐、助浴等。這些服務(wù)受到了社區居民的一致好評,商丘家協(xié)人員表示此次參訪(fǎng)了解到了“家政”+“養老”模式的發(fā)展方向及前景,為家政協(xié)會(huì )的成員們提供了寶貴的參考。
緊接著(zhù),一行成員前往了鄭州陽(yáng)光家政公司南倉街總部進(jìn)行座談交流。在座談會(huì )上,家政中心的負責人詳細介紹了他們的服務(wù)理念和運營(yíng)模式。他們表示,家政服務(wù)不僅僅是一項工作,更是一份責任和使命。他們始終堅持以客戶(hù)為中心,注重服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度,通過(guò)不斷提升服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì),為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
在座談交流中,商丘市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )的成員們也積極發(fā)言,分享了自己在家政服務(wù)方面的經(jīng)驗和看法。他們表示,家政服務(wù)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰和機遇的行業(yè),需要不斷創(chuàng )新和改進(jìn)。通過(guò)加強行業(yè)內部的交流和學(xué)習,可以借鑒他人的成功經(jīng)驗,提高自身的服務(wù)水平。同時(shí),也需要加強與社區、政府等各方面的合作,共同推動(dòng)家政服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。